Cover impulsa su crecimiento internacional con la tecnología i3D

Invertir en los mercados mundiales

En la actualidad, Cover se siente especialmente orgulloso de poder suministrar su tecnología autóctona a cerca de 30 países desde hace décadas. Cada nuevo cliente y cada nuevo pedido es una alegría. Para garantizar que cada pedido se gestiona correctamente, es necesario disponer de sistemas. Antes de i3D, las ventas de Cover se gestionaban con Excel y un programa CRM independiente, y cada artículo era modelado individualmente por los ingenieros de producto según las necesidades.

El crecimiento y la internacionalización exigen invertir, por ejemplo, en desarrollo de productos y sistemas informáticos para satisfacer las necesidades de los clientes y crear una experiencia positiva para ellos.

«Mejorar el desarrollo de productos también exige más de los sistemas, y sólo con Excel había problemas», afirma Emmi Kyparissakos, Directora General.

Ventas y producción dan las gracias

Con la implantación de i3D, Cover ha podido mejorar las ventas y ahora incluso los sistemas de acristalamiento más complejos pueden gestionarse rápidamente y sin errores. La visualización en 3D hace que las ofertas sean aún más claras y facilita la toma de decisiones de los clientes finales.

Con el sistema, los vendedores no necesitan conocer todos los detalles de los productos porque las opciones de configuración que necesitan saber están integradas en el sistema. Las listas de elección automatizadas, los pedidos de vidrio y los documentos de producción mejoran el control de la producción, lo que permite terminar los productos a tiempo y mantener más fácilmente el control general.

i3D es una herramienta clave para gestionar la red de distribuidores

La versión de idiomas de i3D nos permite ofrecer asistencia multilingüe al mercado internacional, lo que ha demostrado ser una parte importante del crecimiento de nuestra red de distribuidores. El sistema también permite a los distribuidores de todo el mundo hacer pedidos directamente al fabricante, lo que reduce el riesgo de errores y reclamaciones.

«Los vendedores y distribuidores están satisfechos cuando les proporcionamos las mejores herramientas y la posibilidad de centrarse en vender. Esta satisfacción y el uso eficiente del tiempo han dado lugar a una aceleración significativa de la tasa de crecimiento de nuestros comerciales, ya que no se pierde tiempo en operaciones básicas y se pueden cerrar acuerdos en la primera reunión», añade Emmi Kyparissakos.

La colaboración ha ayudado a Cover a acelerar la captación de nuevos clientes, facilitando la formación sobre el nuevo producto, y a profundizar en las relaciones con los clientes antiguos, haciendo que las ventas y la comunicación sean rápidas y sencillas.

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CoverGlobal Oy
Emmi Kyparissakos
emmi.kyparissakos@coverglobal.com